politique de retour

RETOURS & ÉCHANGES

Vous souhaitez retourner ou échanger un produit ? Cela peut facilement être fait via notre portail de retour. Certaines conditions y sont attachées.

Conditions de retour:

- Retours: Les produits non périssables ne peuvent être retournés que non ouverts et sans dommage.

- période de grâce: Une période de réflexion de 30 jours s'applique à chaque achat. A l'expiration du délai de rétractation de 30 jours, le droit de rétractation expire

- Frais: Les frais de retour sont offerts si les conditions ci-dessus sont remplies. Les retours sont également gratuits en cas de produit mal livré, de produit défectueux ou si le produit a dépassé sa date de péremption à la réception (nos produits ont généralement une durée de conservation d'environ 12 mois lors de l'achat)

Remboursement: Après réception et inspection des produits retournés, le montant de l'achat sera remboursé dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours

Si vous avez d'autres questions sur notre politique de retour, consultez nos Conditions générales ou prenez contact avec nous.